बिजली निगम की तरफ से उपभोक्ताओं को सुविधा देने के लिए हरसंभव प्रयास किए जा रहे हैं। जिले में जिल उपभोक्ताओं को बिजली के बिल मुहैया नहीं हो रही है, उन्हें अब एक मिस्ड कॉल में बिजली बिल खुद के मोबाइल फोन पर मिलेगा। उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (Uttar Haryana Bijli Vitran Nigam) की तरफ से उक्त सुविधा को शुरू कर दिया हैं। योजना का लाभ लेने के लिए उपभोक्ता को अपने रजिस्टर्ड मोबाइल से मिस्ड कॉल करनी होगी। उसके बाद उसके पास संदेश के माध्यम से एक लिंक प्राप्त होगा, जिस पर क्लिक करके उपभोक्ता अपना बिजली बिल डाउनलोड व उसका भुगतान कर सकते हैं। बता दें कि जिले में उपभोक्ताओं के पास नियमित रूप से बिजली बिल उपलब्ध न होने की मुख्य समस्या है।
ऐसे में उपभोक्ता निर्धारित समय पर बिजली बिल का भुगतान नहीं पाते और उन्हें जुमार्ना देना पड़ता है। इस समस्या को दूर करने के लिए बिजली निगम ने टोल फ्री नंबर 70870-19636 जारी किए है, जिस पर उपभोक्ता मिस्ड कॉल देकर अपने बिजली बिल से संबंधित सूचना प्राप्त कर ऑनलाइन माध्यम से सीधे बिजली बिल का भुगतान कर सकते हैं। मिस्ड कॉल की सुविधा का लाभ लेने के लिए उपभोक्ताओं का मोबाइल नंबर बिजली मीटर अकाउंट से जुड़ा होना चाहिए। इसके अलावा उपभोक्ता अपना मोबाइल नंबर व आधार नंबर भी अपडेट कर सकते हैं।
इसके अलावा बिजली निगम की ओर से दी जाने वाली सब्सिडी और मिस्ड कॉल अलर्ट सुविधा प्राप्त करने से पहले बिजली उपभोक्ता को आधार अपडेट करवाना होगा तभी उपभोक्ता को सरकार की ओर से दी जा रही सब्सिडी का लाभ मिलेगा। इस सुविधा से उपभोक्ताओं को अब बिजली बिल के लिए मीटर रीडर और बिल डिलीवरी का इंतजार नहीं करना होगा। बिजली निगम कार्यालयों के चक्कर उपभोक्ताओं को नहीं लगाने होंगे। उनके लिए टोल-फ्री नंबर जारी कर दिया हैं। विभाग के पास रजिस्ट्रर मोबाइल नंबर से उक्त 70870-19636 पर मिस्ड कॉल कर अपना बिजली बिल डाउनलोड कर सकते हैं। साथ ही बिजली बिल का भुगतान भी कर सकते हैं।