कोरोना संकट के बीच सरकारी विमान सेवा कंपनी एयर इंडिया ने लॉकडाउन के दौरान रद्द उड़ानों के यात्रियों को नि:शुल्क यात्रा की तिथि बदलने का विकल्प दिया है। एयरलाइन ने कहा है कि 23 मार्च से 31 मई के बीच जिन यात्रियों की उड़ानें रद्द रही हैं वे इसका लाभ उठा सकते हैं। वे 25 मई से 24 अगस्त के बीच की यात्रा के लिए टिकट बुक करा सकते हैं। इसके लिए उन्हें अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होगा।
इसके अलावा एयरलाइन ने बताया है कि यदि कोई यात्री तारीख के साथ ही अपना मार्ग भी बदलना चाहता है तो उसे मार्ग बदलने का शुल्क भी नहीं देना होगा, हालांकि नए मार्ग पर किराया अधिक होने पर किराए के अंतर का भुगतान करना होगा। ऐसे में यात्री एयर इंडिया के कॉल सेंटर, कार्यालय या प्राधिकृत ट्रेवेल एजेंटों के माध्यम से अपने टिकट में ये बदलाव करा सकते हैं।