Gig workers strike: जब नया साल आने वाला है, तो गिग वर्कर्स हड़ताल पर हैं। इसका मतलब है कि आपकी डिलीवरी, जिसमें पहले 10 मिनट लगते थे, अब काफी ज़्यादा समय लग सकता है। इस हड़ताल का कारण डिलीवरी पेमेंट बढ़ाने की मांग है। वर्कर्स का कहना है कि डिलीवरी पेमेंट कम कर दिए गए हैं और काम के घंटे बढ़ा दिए गए हैं। इससे उनकी इनकम 50% तक कम हो गई है।
Swiggy, Zomato, Blinking, Zepto, Amazon और Flipkart जैसे डिलीवरी ऐप्स और डिजिटल प्लेटफॉर्म के लिए काम करने वाले गिग वर्कर्स ने आज से फिर से हड़ताल का ऐलान किया है।
गिग वर्कर्स की क्या शिकायतें हैं?
गिग वर्कर्स का आरोप है कि कंपनियां, चाहे उनकी स्थिति कुछ भी हो, मनमाने ढंग से डिलीवरी पेमेंट, इंसेंटिव और बोनस कम कर रही हैं। पहले इनकम अच्छी थी, लेकिन आज, पिछले समय की तुलना में, इनकम आधी हो गई है। हालत यह है कि अक्सर 7 से 8 घंटे काम करने और दर्जनों डिलीवरी करने के बावजूद, वे सिर्फ 400 से 500 रुपये कमा पाते हैं। पहले, वे उतने ही समय में 1,000 रुपये तक कमा लेते थे।
वर्कर्स ने बताया कि वे पहले खुशी से काम करते थे। आज, काम मजबूरी बन गया है। वे दिन में 17 से 18 घंटे काम करते हैं, फिर भी वे काफी नहीं कमा पाते हैं। इसके अलावा, उन पर कम समय में कई डिलीवरी पूरी करने का दबाव होता है। अगर ट्रैफिक जाम होता है, तो ग्राहक बदतमीजी करते हैं। अगर जल्दी पहुंचने की कोशिश में कोई दुर्घटना हो जाती है, तो उनके पास कोई मेडिकल केयर या इंश्योरेंस नहीं होता है।
गिग वर्कर्स की क्या मांगें हैं?
गिग वर्कर्स दूरी और समय के आधार पर डिलीवरी के लिए सही पेमेंट, सही इंसेंटिव, इंश्योरेंस पॉलिसी और हेल्थ बेनिफिट्स की मांग करते हैं। हालांकि, असंगठित क्षेत्र में गिग वर्कर्स के बीच एकता की कमी के कारण, उनकी आवाज़ को नज़रअंदाज़ किया जाता है। कंपनियां इसका फायदा उठाती हैं। जबकि कुछ ऐप कंपनियां दावा करती हैं कि नए पेमेंट मॉडल परफॉर्मेंस-बेस्ड हैं और उनका मकसद एक प्रभावी डिलीवरी नेटवर्क बनाना है, वे दावा करते हैं कि नए पेमेंट मॉडल परफॉर्मेंस-बेस्ड हैं और उनका मकसद एक प्रभावी डिलीवरी नेटवर्क बनाना है।
यह ध्यान देने वाली बात है कि देश में 8 मिलियन से ज़्यादा गिग वर्कर्स हैं, जो डिलीवरी, लॉजिस्टिक्स और राइड-शेयरिंग सेक्टर में काम करते हैं। हालांकि यह रोज़गार मॉडल फ्लेक्सिबल है, लेकिन सोशल सिक्योरिटी और मिनिमम वेज के बारे में कानूनी ढांचा अभी भी साफ नहीं है।
दुकानदार भी गिग वर्कर्स के समर्थन में
गिग वर्कर्स की हड़ताल से डिलीवरी नेटवर्क की स्पीड पर भी असर पड़ रहा है। पिछली हड़ताल से देश के कई हिस्सों में, खासकर गुरुग्राम में, फूड और ग्रोसरी डिलीवरी ऐप्स की सर्विस पर असर पड़ा था, जिससे फूड आउटलेट्स और कस्टमर्स को परेशानी हुई थी। गुरुग्राम में वैरायटी ऑमलेट चलाने वाले दीपक ने बताया कि उनकी 70-80% बिक्री ऑनलाइन होती थी। हड़ताल की वजह से बिक्री 80% कम हो गई है।
उन्होंने आगे कहा कि खाना तो बन रहा था, लेकिन डिलीवरी बॉय नहीं आ रहे थे। उन्होंने कहा, "उनके साथ गलत बर्ताव हो रहा है।" उन्हें पूरी सैलरी नहीं मिल रही है। वहां आई एक महिला ने कहा, "हम क्रिसमस और नए साल के लिए ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं। लेकिन इस बार हमें बहुत दिक्कत हुई है। अगर 31 दिसंबर को भी हड़ताल जारी रही, तो दिक्कतें और बढ़ जाएंगी।" वे पूछते हैं, "अगर ये ऐप्स हमसे पूरी डिलीवरी फीस लेते हैं, तो ये इन वर्कर्स को पैसे क्यों नहीं देते?"